Politique d’expédition

**Designkom** est une boutique en ligne marocaine spécialisée dans la vente de **tableaux décoratifs et de décoration murale moderne**. Nous nous engageons à vous livrer rapidement et en toute sécurité partout au Maroc.

 

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 1️⃣ **Zones de livraison**

 

* Nous livrons actuellement **dans tout le Maroc**.

* Pour l’international, veuillez nous contacter à [designkom.deco@gmail.com] pour connaître les conditions et les tarifs.

 

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### 2️⃣ **Délais de livraison**

 

* Nos délais de livraison estimés sont généralement de **3 à 7 jours ouvrables** à partir de la confirmation de votre commande.

* Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des transporteurs.

* Designkom s’efforce de respecter les délais annoncés mais ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

 

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### 3️⃣ **Frais de livraison**

 

* Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande sur Shopify.

* Nous proposons parfois des **livraisons gratuites** pour certaines promotions ou montants minimum de commande.

 

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### 4️⃣ **Emballage**

 

* Tous nos tableaux sont soigneusement emballés pour **prévenir tout dommage pendant le transport**.

* Les matériaux d’emballage sont respectueux de l’environnement dans la mesure du possible.

 

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### 5️⃣ **Suivi de commande**

 

* Après expédition, vous recevrez un email avec **le numéro de suivi** et le lien pour suivre votre colis.

* Pour toute question sur la livraison, contactez notre service client : [[designkom.deco@gmail.com](Tèl : 07 73 78 98 34)].

 

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### 6️⃣ **Problèmes de livraison**

 

* Si votre colis est endommagé, perdu ou incomplet, veuillez **nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison**.

* Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement, soit par **remplacement du produit**, soit par **remboursement**.

 

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### 7️⃣ **Conseils pour la réception**

 

* Vérifiez l’état de votre colis à la réception.

* Conservez l’emballage d’origine si un retour ou un échange est nécessaire.